Tüketici Hakem Heyetleri Tek Merkezde Toplanıyor

CHP Samsun Milletvekili Murat Çan, Ticaret Bakanı Ömer Bolat’a yönelttiği yazılı soru önergesi ve açıklamalarla Samsun'da aralarında Atakum, Canik ve İlkadım ilçelerinin de bulunduğu Büyükşehirlerdeki Tüketici Hakem Heyetlerinin kapatılarak il merkezinde toplanılmasına yönelik uygulama değişikliğini sert bir dille eleştirdi.

Çan, yeniden yapılandırmanın "hak kaybı olmayacak" söyleminin aksine, adalete erişimi zorlaştıracağını ve tüketicileri mağdur edeceğini savundu.

BÜROKRASİ BÜYÜYECEK

Tüketici Hakem Heyetlerinin kapatılmasının getireceği olumsuz sonuçları maddeler halinde sıralayan Murat Çan, sürecin tüketici aleyhine işleyeceğini ifade ederek, "Şu anda dahi binlerce başvuru birikmiş durumda. Yeni sistemde ise dosyalar daha da yüzeysel incelenecek, hata payı artacak. Çözülemeyen uyuşmazlıklar doğrudan mahkemeye taşınacak. Bu durum tüketiciye avukat masrafı olarak geri dönecek" diye konuştu.   

ADALET GECİKECEK

Başvuru noktalarında işi bilmeyen görevlilerin olduğunu belirten Çan, "Eksik evrakla alınan başvurular ilde haftalar sonra  reddediliyor. Vatandaş hak aramaktan soğutuluyor" ifadesini kullandı. Milletvekili Çan, Bakanlığın "yeni yapılanma" adı altında yaptığı bu düzenlemenin, tüketiciyi güçlendirmek bir yana, tam tersine sonuçlar doğuracağını savundu. Çan, "Bürokrasiyi büyütecek, adaleti geciktirecek. Bakanlık inkar etse de, bu durum Samsun’da adalete erişimi zorlaştıracak" dedi.