Türkiye genelindeki ALO 182 Çağrı Merkezlerinde görevli binlerce çalışanın firma değişiklikleri nedeniyle kıdem ve ihbar tazminat haklarından mahrum kaldığı iddia edildi.2019-2021 yılları arasında Global Bilgi firmasında çalışan ALO 182 çalışanları, ihalenin uzatılmasıyla 2022 yılında AssisTT firmasına devredildi. Bu yıl yapılan yeni ihale sonucunda ise çağrı merkezi hizmetini EFOR İnsan Kaynakları üstlendi. Ancak bu geçiş sürecinde binlerce çalışanın hem kıdem hem de ihbar tazminatlarını alamadığı öne sürüldü.Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) Samsun İl Başkanı Mehmet Özdağ, çalışanların SGK çıkış kodu ‘34-İşveren tarafından fesih’ olarak girildiği, ihbar süresinin kullandırıldığı ancak kıdem tazminatlarının ödenmediğini savundu.Başkan Mehmet Özdağ, "Yeni yüklenici firma EFOR, sözleşmelerinde devri kabul etmediğini açıkça belirtmiş; buna karşın bir önceki firma AssisTT, çalışanları "devrettik" diyerek sorumluluğu üstlenmemiştir. Bu çelişkili tutum, işçilerin hak aramasını imkânsız hale getirmiştir" dedi.
SAMSUN’DA 250 ÇALIŞANSamsun'da yaklaşık 250 çalışanın mağduriyetinden söz eden CHP'li Özdağ, şöyle konuştu; "Yıllardır gece gündüz kamu hizmeti sunan bu çalışanların alın teri yok sayılmakta, kazanılmış haklarına el konulmaktadır. Emekçilerin talepleri açıktır, “2019’dan bu yana çalışan tüm personelin birikmiş kıdem tazminatları derhal ödenmelidir, SGK çıkış kodları düzeltilerek, hukuki hakların önü açılmalıdır ve Sağlık Bakanlığı, bu karmaşaya son vermek için açıklama yapmalı ve sürece müdahil olmalıdır."
