İLKİM Çağrı Merkezi'ne birbirinden ilginç talepler geliyor. Fıkraları aratmayacak türden diyalogların yaşandığı merkezde, "Evlenmek isteyen dededen, başkandan 150 TL borç para isteyen vatandaşlar bile var..."
İlkadım Belediyesi bünyesinde hizmet veren Çözüm Merkezi (İLKİM) ve Alo 153'e 2020 yılında 12 bin 255 vatandaş telefon açtı. Merkeze gelen vatandaşlar ile çağrı merkezi çalışanları arasında yaşanan bazı diyaloglar ise fıkralara taş çıkartacak kadar komik ve enteresan oldu.
Gelen ilginç talepler arasında yalnızlıktan şikâyet edip, kendisine arkadaş bulunmasını isteyen de var, "87 yaşındayım param var ama evlenemiyorum, Başkanım beni evlendirsin" diyen de.
İŞTE 'İLGİNÇ TALEPLER'
"Genç bir bayanım. Evden kaçmak istiyorum. Bana nasıl yardımcı olur musunuz?", "Parkta otururken ağaçlarda bulunan kuşlar pisliklerini üzerimize bırakıyorlar, bankların üzerine çadır konulmasını istiyoruz", "Necattin beyden 150 TL borç para istiyorum", "87 yaşındayım adım İbrahim dede evim var 1500 TL maaşım var, evlenecek kimse bulamıyorum, Necattin başkanım beni evlendirsin.", "Koronaya karşı hangi ilaçları öneriyorsunuz?", "Anneme doğum günü sürprizi yapmak istiyorum, bize pasta getirir misiniz?", "Üst kat komşum evine ve kendisine bir cihaz vasıtası ile elektronik dalgalar gönderiyor kurtarın beni.", "Eşim evi terk etti eşimi bulun.", "Kayınvalidemin yaptıklarına son vermek istiyorum başkanım yardım etsin" gibi gelen sıra dışı talepler dikkat çekti.
TÜM TALEPLERİ DİNLİYORUZ
İLKİM Çözüm Merkezi çalışanları ise şunları söyledi; "Bazen çok ilginç taleplerle de karşılaşabiliyoruz. Ama biz her talebi dikkatle dinliyor, bilgi edinme kanunu çerçevesinde en geç 15 gün içinde olumlu veya olumsuz sonuca ulaştırıyoruz. Açık kapı başvurularını da kanuni cevap verme süresi olan yedi iş günü içerisinde cevaplandırıyoruz."
İlkadım Belediye Başkanı Necattin Demirtaş, "Hatta bekleyen diğer vatandaşların önem teşkil eden konuları olabilir. Çözüm Merkezleri'nin gereksiz meşgul edilmemesi gerekiyor" dedi.
İlkadım Belediyesi bünyesinde hizmet veren Çözüm Merkezi (İLKİM) ve Alo 153'e 2020 yılında 12 bin 255 vatandaş telefon açtı. Merkeze gelen vatandaşlar ile çağrı merkezi çalışanları arasında yaşanan bazı diyaloglar ise fıkralara taş çıkartacak kadar komik ve enteresan oldu.
Gelen ilginç talepler arasında yalnızlıktan şikâyet edip, kendisine arkadaş bulunmasını isteyen de var, "87 yaşındayım param var ama evlenemiyorum, Başkanım beni evlendirsin" diyen de.
İŞTE 'İLGİNÇ TALEPLER'
"Genç bir bayanım. Evden kaçmak istiyorum. Bana nasıl yardımcı olur musunuz?", "Parkta otururken ağaçlarda bulunan kuşlar pisliklerini üzerimize bırakıyorlar, bankların üzerine çadır konulmasını istiyoruz", "Necattin beyden 150 TL borç para istiyorum", "87 yaşındayım adım İbrahim dede evim var 1500 TL maaşım var, evlenecek kimse bulamıyorum, Necattin başkanım beni evlendirsin.", "Koronaya karşı hangi ilaçları öneriyorsunuz?", "Anneme doğum günü sürprizi yapmak istiyorum, bize pasta getirir misiniz?", "Üst kat komşum evine ve kendisine bir cihaz vasıtası ile elektronik dalgalar gönderiyor kurtarın beni.", "Eşim evi terk etti eşimi bulun.", "Kayınvalidemin yaptıklarına son vermek istiyorum başkanım yardım etsin" gibi gelen sıra dışı talepler dikkat çekti.
TÜM TALEPLERİ DİNLİYORUZ
İLKİM Çözüm Merkezi çalışanları ise şunları söyledi; "Bazen çok ilginç taleplerle de karşılaşabiliyoruz. Ama biz her talebi dikkatle dinliyor, bilgi edinme kanunu çerçevesinde en geç 15 gün içinde olumlu veya olumsuz sonuca ulaştırıyoruz. Açık kapı başvurularını da kanuni cevap verme süresi olan yedi iş günü içerisinde cevaplandırıyoruz."
İlkadım Belediye Başkanı Necattin Demirtaş, "Hatta bekleyen diğer vatandaşların önem teşkil eden konuları olabilir. Çözüm Merkezleri'nin gereksiz meşgul edilmemesi gerekiyor" dedi.
